KONFLIKTUSKEZELÉS A KERESKEDELEMBEN TANFOLYAM

Országosan elérhető online oktatás, visszanézhető órákkal

KONFLIKTUSKEZELÉS A KERESKEDELEMBEN TANFOLYAM

Képzés angol megnevezése: Conflict Management in Business
Képzés német megnevezése: Konfliktbewältigung im Hande
Nyilvántartási szám: B/2020/000414
Államilag nyilvántartott, tanúsítványt adó bejelentett képzés

A tanfolyam célja

A tanfolyam résztvevői beazonosítják saját jellemző konfliktuskezelési stílusukat. Innen indulva elemezzük a különböző technikák előnyeit és lehetséges hátrányait. A cél, hogy képesek legyenek adott szituációban tudatosan mérlegelni és választani a lehetséges stílusok közül, és lehetőség szerint törekedjenek a konszenzusos (win-win) megoldásokra.

Képessé válnak „külső, megfigyelői szemük” élesítésére, a helyzetek semleges értékelésére. Tudatosabbak lesznek az adott helyzethez legmegfelelőbb konfliktusmegoldó stratégia kiválasztásában. Megtanulnak célokat és igényeket harmonizálni, a másik fejével is gondolkodni, és mindenki számára kielégítő, konszenzusos döntésre jutni.

A tanfolyam célcsoportja

Olyan személyek, akik konfliktuskezelési stílusukat kívánják fejleszteni.
Akik konfliktusaikat hathatósan szeretnék megoldani.
Akiket érdekelnek a munkahelyi megküzdési stratégiák, kiváltképpen a kereskedelmi területeken.

A tanfolyam témái

Konfliktuskezelési stílusok
Önértékelés – önbizalom – önérvényesítés
Énállapotok: OKÉ, nem OKÉ modell
Kapcsolódási technikák, verbális és nonverbális kommunikáció
A konfliktuskezelés módszertani lépései
Mediáció
Konkrét munkahelyi és személyes konfliktusok elemzése
Szituációs játékok saját történetekkel

jelentkezem/érdeklődöm

agsdix-fas fa-graduation-cap

AKTUÁLIS KÉPZÉSEK

Képzés helyszíne:
Országosan elérhető online oktatás, visszanézhető órákkal.

Képzés kezdete:
Tervezés alatt

agsdix-sfil-credit_card

RÉSZVÉTELI DÍJ

A képzés díja*
90.000 Ft helyett 70.000 Ft

A képzés ütemezése szerint havi részletekben is fizethető!

Kedvezmény**
GYES-en, GYED-en lévőknek, illetve regisztrált munkanélkülieknek 5% kedvezményt biztosítunk.

* A feltüntetett árak bruttó árak. **A kedvezményes lehetőség más kedvezménnyel nem vonható össze!

Képzési napok
A képzést (élő) online formában, hétvégi napokra szervezzük, 9-től 13 óráig tartjuk. A modern képzésmenedzsment rendszerünknek köszönhetően az órák visszanézhetőek. A képzés kezdete előtt a komplett órarendet kézhez adjuk, pontos időbeosztással, így jó előre lehet tervezni.

Képzési idő
2 hónap

A tanfolyam témái

Konfliktuskezelési stílusok
Önértékelés – önbizalom – önérvényesítés
Énállapotok: OKÉ, nem OKÉ modell
Kapcsolódási technikák, verbális és nonverbális kommunikáció
A konfliktuskezelés módszertani lépései
Mediáció
Konkrét munkahelyi és személyes konfliktusok elemzése
Szituációs játékok saját történetekkel

A tanfolyam elvégzése után Konfliktuskezelés a kereskedelemben (B/2020/000414) tanúsítványt állítunk ki, amelyet igényelhetsz angol vagy német nyelven is.

A képzésbe való bekapcsolódás feltételei
Nincs iskolai végzettségi előírás

Egyéb feltételek
A jelentkezőnek rendelkeznie kell számítógéppel vagy okostelefonnal/táblagéppel, illetve internetkapcsolattal és e-mail címmel.

JELENTKEZÉS KONFLIKTUSKEZELÉS A KERESKEDELEMBEN TANFOLYAMRA

Amennyiben jelentkezni, vagy csak érdeklődni szeretnél, nincs más dolgod, mint kitölteni az alábbi, egyszerű adatlapot. Miután megkaptuk regisztrációdat, visszaigazoló tájékoztató e-mailt kapsz tőlünk, majd 1-2 munkanapon belül munkatársunk felveszi Veled a kapcsolatot telefonon keresztül is, hogy a jelentkezéssel és magával az általad választott képzés részleteivel kapcsolatban tájékoztasson a további teendőkről, illetve tisztázhatjátok azokat a kérdéseket, melyek esetleg felmerülnek benned. Az űrlap kitöltése nem jár fizetési vagy részvételi kötelezettséggel!