Konfliktuskezelés a kereskedelemben tanfolyam

A tanfolyam célja
A tanfolyam résztvevői beazonosítják saját jellemző konfliktuskezelési stílusukat. Innen indulva elemezzük a különböző technikák előnyeit és lehetséges hátrányait. A cél, hogy képesek legyenek adott szituációban tudatosan mérlegelni és választani a lehetséges stílusok közül, és lehetőség szerint törekedjenek a konszenzusos (win-win) megoldásokra. Képessé válnak „külső, megfigyelői szemük” élesítésére, a helyzetek semleges értékelésére.

Tudatosabbak lesznek az adott helyzethez legmegfelelőbb konfliktusmegoldó stratégia kiválasztásában. Megtanulnak célokat és igényeket harmonizálni, a másik fejével is gondolkodni, és mindenki számára kielégítő, konszenzusos döntésre jutni.

Tanfolyam célcsoportja

Tanfolyam témái

Oktatás

Tanfolyam időtartama
2 hónap

Elméleti tanfolyam
Az előadásokat és a konzultációkat hetente, kéthetente, egy alkalommal (főképp szombaton vagy vasárnap, ritkább esetben pénteken) tartjuk, 10-14 óráig, vagy 15-19 óráig. Néhány héttel az előadás kezdete előtt a komplett órarendet kézhez kapod, pontos időbeosztással, így jó előre tudsz majd tervezni.

Vizsga

Vizsgadíj
A vizsga díja legkésőbb a vizsga időpontja előtt 7 nappal fizetendő.

Sikeres vizsga igazolása
A képzés sikeres elvégzése után a résztvevők Konfliktuskezelés a kereskedelemben tanúsítványt kapnak. Külföldi tervek, munkalehetőség esetén angol nyelvű tanúsítványt is kérhetsz.

Feltételek

Jelentkezés feltételei
Minimum 8 általános végzettség, illetve a részvételi díj első részletének befizetése.

Ajánlott képzések

Amennyiben bővítenéd a tudásod, érdemes vetned egy pillantást a következő képzésekre is!

Boltvezető képzés (OKJ 35 341 01)
Eladó képzés (OKJ 34 341 01)
Élelmiszer-, vegyi áru eladó képzés (OKJ 31 341 05)
Műszakicikk-eladó képzés (OKJ 31 341 03)

Aktuális tanfolyamok

    Tervezés alatt állnak.

Részvételi díj

Egy összegű befizetés esetén
98.000 Ft helyett

89.000 Ft

Kedvezmény

9.000 Ft

Részletfizetés esetén
A tanfolyam díja 98.000 Ft, mely a képzés ütemezése szerint havi részletekben is fizethető.

Vizsgadíj

20.000 Ft

A kedvezményes lehetőség az akció visszavonásáig érvényes!